基層簡訊 / 我為群眾辦實事

為群眾排憂解難刻不容緩

發稿時間:2021-07-09 閱讀量:17

      夏天,是一個美好的季節,是充滿活力的季節。隨著2021年供暖試水工作的開始,管網跑、冒、滴、漏現象也就日漸顯現出來。

      為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動落地,物資公司一直致力于為群眾辦實事、解難題,提升供熱服務質量,不斷提高社區群眾獲得感、幸福感。

      物資公司主要負責各小區單元樓熱力小室井的安裝、維護、維修工作。為保障今冬供暖效果,公司工作人員認真做好熱力小室井的檢查和檢修工作,結合各小區單元樓的不同實際情況,通過分析歷年來的維護、維修情況,由經理高光鑫帶隊對重點小區,單元樓的熱力小室井等設施設備進行全面細致的排查,組織專人進行檢修和保養,確保安全無隱患。做好檢修保養工作的同時,對維修服務工作做好登記回訪監督。熱力小室井空間非常狹小,即使是一個瘐小的人下去都轉不開身,而物資公司維修人員就是這樣的克服困難,貓著腰蜷縮在狹小的空間內,保質保量的完成施工。目前進行單位技改工程中,夏日烈日炎炎,都有物資公司施工隊的身影。

      除此之外,物資公司積極與社區聯絡,就推動“我為群眾辦實事”活動進行了交流,經理和書記聽取了大家對供熱服務保障工作的意見建議,并表示將利用技術優勢,開創服務群眾新舉措,提高社區群眾的生活質量和幸福指數,把為群眾辦實事做到常態化、規范化和機制化,讓社區群眾能夠感受到家門口供熱服務的溫馨和便利,實現供熱服務保障工作再上新臺階。物資公司施工隊到部分社區群眾家中查看供熱設施,聽取群眾對供熱服務工作的意見建議,分別對地暖用戶和普通供暖用戶進行有針對性地指導,并為群眾家中供熱設施存在故障的用戶進行了維修。

      優質服務為民生,用情溫暖一座城。物資公司將持續開展供熱服務進社區及我為群眾辦實事活動,為社區群眾提供更貼心的服務活動,通過為群眾解難題、辦實事,進一步提升服務質量,為扎實做好供熱服務保障工作奠定堅實的基礎。


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