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更高效的維修速度,最溫暖的為民服務

發稿時間:2021-07-09 閱讀量:18

      “熱電公司的管線擋住我門市的房蓋了,房蓋漏雨,我要燙房蓋,希望你們能把管線抬高一下,見到三分公司支部書記王兵的時候,老大娘急的團團轉,她補充說道,“盤店的時候我們也沒在意,隨著時間的流逝,這管網逐漸老化,就算現在沒有事故,但是也存在安全隱患啊是不是?”

      隨后,王兵書記和用戶一起來到辰光街1甲用戶所在的外門市,實地了解情況,該轄區所在中心站站長徐鵬也一起前往,大家共同商議解決方案。

      “既要保證用戶的供暖質量不受影響,也要徹底解決用戶防水處理問題?!?/span>

      在現場了解實際情況后,王書記說道,“現在我們正進入大修期,每天檢修任務繁重,但是用戶反映的也是客觀實際,群眾利益不能無視?!?/span>

      “大娘您放心,我和中心站維修同志碰一下,拿出解決方案來,方案通過,我們立馬施工?!毙禊i望著大娘焦慮的神情,鄭重承諾道。

      “熱電的同志們,辛苦你們了,太感謝了,我本來以為解決我的問題得十天半個月呢?!?/span>

      聽聞熱電的同志們會立即整改解決,大娘緊縮的眉頭立刻舒展開來。

      隨后,徐鵬一行人聯系好了電焊工和力工,大家決定將臺階刨掉,然后將管網重新更改走向,這樣既可以解決大娘的燃眉之急,又不影響供暖質量。

      說干就干,當天下午當場拿出方案后,第二天一早熱電的師傅們便頂著酷暑開始施工。門市所在的地方并沒有陰涼,水泥臺階又堅硬無比,不多時工人們便已經汗流浹背,熾熱的太陽炙烤著工人師傅們的后背,在刨臺階的過程中水泥灰四濺,灰塵直往鼻子里鉆,嗆得人睜不開眼睛,連連咳嗽。

      “師傅們太辛苦了,休息休息再干吧!”

      期間大娘好幾次勸工人們休息,可大家都微笑著婉拒,徐鵬更是寬慰大娘:“大娘你放心,這個地方既然存在安全隱患,我們就會用最快的速度把它整改,而且您放心,維修速度上來了,但是質量不打折?!?/span>

烈日下,徐鵬樸實的笑容給了大娘更大最溫暖的寬慰。

      “我們是共產黨員,真真切切將用戶利益放在位,也正是因為有這份赤誠之心,所以對于用戶的合理訴求,會立即去做,做出的工作,不僅要速度,還要質量,讓用戶真正放心,滿意?!蓖鯐涏嵵爻兄Z道。




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